Support et Maintenance

Les statistiques prouvent que le coût d’un contrat de maintenance est largement inférieur au coût de l’arrêt d’activité dû à une panne informatique, et donc le contrat de maintenance informatique sera certainement la chose la plus astucieuse que vous ferez pour votre entreprise.

Pour la maintenance informatique de votre entreprise, Gérance Informatique, offre une gamme complète de services ayant pour objectif de garantir un état fonctionnel du matériel et du réseau informatique, d'assurer une mise à jour actualisée des équipements et des logiciels, permettant ainsi de se prémunir de façon optimale contre les interruptions d’activités et garantir la continuité de la production :

  • Maintenance préventive : démarche proactive permettant de réduire la probabilité d’une défaillance du système informatique.
  • Maintenance logicielle : mise à jour et évolution des versions logicielles.
  • Maintenance curative : correctifs apportés lors de dysfonctionnement des équipements et/ou logiciels de l’entreprise.
  • Télémaintenance : prise en main à distance de vos équipements et serveurs

Pour garder votre système d’information opérationnel et performant par rapport aux besoins de l'activité de votre entreprise, recourir à une prestation externe s'avère une solution intéressante d'autant plus que cela contribuera à diminuer votre budget informatique tout en augmentant la qualité du service proposé aux utilisateurs internes.

Gérance Informatique est experte dans la gestion et la maintenance des systèmes informatiques de l'entreprise. Notre expérience s'est construite dans des secteurs professionnels variés et des entreprises ayant des besoins très différents comme l'industrie, le tertiaire et les professions libérales. Des formations permanentes et une forte synergie entre techniciens et experts permet de s’engager sur la qualité de service qui vous est offerte.

Notre service de maintenance informatique répond à vos questions et résout vos problèmes sur site, à distance ou par téléphone selon la prestation choisie ou le contrat qui nous lie.

Nos contrats de maintenance informatique vous garantissent sérénité dans l'utilisation quotidienne de votre outil informatique.

L’extranet client permet de consulter de manière rapide le compte rendu envoyé après chaque intervention ou de visualiser en temps réel l’ensemble des éléments.

Vous avez besoin d'informations complémentaires ? Vous souhaitez être contacté par un commercial ? Laissez-nous vos coordonnées complètes et votre mail, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.